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Q&A
Q1: 請問二補費用會是多少錢?
⇾A: 二補費用為: 國際運費+稅金+國內費用,國際費用都是韓國站子寄出商品告知運費,由購買人平均分攤此筆費用。
Q2: 商品大約多久會到貨?
⇾A: 代購無法回覆正確時間,出貨皆是由韓國站子製作及寄送速度而定,但如果站子有給寄送時間會標註於表單內。
Q3: 台灣代購收到貨的時間皆是一樣的嗎?
⇾A: 韓國站子出貨速度不一樣,也不見得會同時寄出。
Q4: 收到商品後有少或有誤該如何處理?
⇾A: 麻煩請提供開箱影片私訊粉專或官LINE,我們會協助後續爭取退換事宜。
Q5: 站子若捲款而逃,代購會退款嗎?
⇾A: 請恕無法退款,專頁只負責代購,站子捲款我們也沒有錢可以退還給您。
Q5: 可以合併付款嗎?
⇾A: 同一個主購團,可以合併付款但須分開填單,請於備註說明。
Q6: 可以合併寄送嗎?
⇾A: 沒有特別說明不可合併寄送的團,皆可私訊詢問。
Q7: 運送途中商品遺失會提供退費嗎?
⇾A: 非代購方疏失(EX 商品少寄),我方無法代為賠償,如貨運有賠償方案,會再告知。
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